ZOOM – 문화공동체 히응

올 4월부터 경기도마을공동체지원센터(경기도마공센터) 주최로 “zoom 호스트되기” 강좌를 하고 있습니다.

경기도마공센터에서 예산을 대고 홍보와 모집을 책임지고 저는 기획에 참여해 주강사로 진행합니다.

강의는 세 시간으로, 줌 호스팅 방법을 알려드리는 겁니다. 뭘 그런 걸 강의까지 하나, 라는 생각도 하겠지만 줌으로 오프라인에 상응하는 강연과 회의는 가능합니다. 이에 대한 조건은 대부분 고급설정을 잘 다룰 수 있느냐와 온라인에서 의견을 수렴할 수 있는 몇 가지 툴을 가미하느냐에 따라 달려 있습니다.

애초 계획은,

줌 고급설정을 같이 살펴보고 패들렛과 잼보드를 사용하기, 멘티미터로 퍼실기능 삽입하기, QR코드 만들기, 카카오톡의 메모장과 서랍기능으로 링크공유하기까지 하려고 했습니다. 강의 커리큘럼의 기본은 작년에 이룸을 비롯한 지역의 강사들에게 무료+ 소액의 강의를 진행하며 다급하게 아는 대로 가르친 것이 도태가 되었습니다.

(저는 누구에게 이 내용을 배운 적 없고 그저 IT 사용에 두려움이 없어서 먼저 익혀 공유한 것 뿐입니다)

줌에서 고급설정을 들여다보려면 줌 홈페이지에 로그인을 해야 합니다. 여기서 모든 공동체가 10분 이상을 쓰게 됩니다. 보통은 20분 이상 걸리고 심하면 40분이 날아갑니다.

구글로 로그인하면 간단합니다. 모든 안드로이드 스마트폰 사용자는 구글계정이 있습니다. 그러나! 구글계정을 평소 쓸 일이 없는 사람들은 대리점에서 만들어준 구글계정을 쓰죠. 자기 전화번호 앞에 a, b, aa가 붙은 계정이 휴대폰에 입력되어 있고, 비밀번호는 모릅니다. 여기서 꼬이는 겁니다.

그 다음 줌 클라이언트 앱도 브라우저 기반인데 자기 컴의 기본브라우저가 뭔지 대부분 모릅니다. 확인할 줄도 모르고요. 어제 자동로그인이 되었는데 오늘 안된다며 쩔쩔 맵니다.

이 참여자들이 컴맹이냐, 그렇지 않습니다. 이런 문제로 브라우저의 개념을 설명하고, 기본브라우저가 왜 바뀌는지 알려주고, 기본 브라우저 설정을 어케 바꾸는지 얘기하고, 줌 고급설정까지 진입하는데 주강사 1인을 제외하고 2명 이상의 보조강사가 각각 3-4인의 컴퓨터를 같이 들여다봐야 로그인에 성공합니다. 이 강의를 10회 이상 진행하면서, 우리는 대체 어디에 있나 고민이 되었습니다.

참여자의 대다수는 기혼여성인데, 이들의 70%는 자기 컴퓨터가 없습니다. 자녀들과 공유하면서 눈치를 보고 사용하는 경우도 많습니다. 70대의 여성노인들은 욕구가 충만하나 자녀들이 그런 거 해봤자 알지도 못하는데 배울 생각도 하지 말랬다며 서러움을 토해내는 경우도 있었습니다.

어떤 원리로 작동하는지도 모르는 스마트폰을 들고, 별의 별 걸 다 하면서, 자기 정보가 어디로 가는지, 나도 모르는 정보를 대리점 직원이 만들어주는 것에 대해서도 모르는 사람들이, 스마트폰으로 각종 유흥을 즐깁니다.

이런 내용이 또 하나의 강의 콘텐츠가 될 줄은 상상도 못했습니다. 경기도 마공에서는 주강사가 저 1명이라 불편할 겁니다. 도의회에서는 1인 몰아주기로 볼 수 있습니다. 아직 저를 대신할 주강사를 못 찾았습니다. 자신 있는 분은 연락주셔도 좋습니다.

저는 센터와 논의해 최대한 경기서남부 지역을 제외한 양평 가평 동두천 포천 연천 등 농촌지역을 돌자고 했는데 아예 신청이 많지 않습니다.

줌 사용법을 알리며 경기도 전역으로 다니며 디지털 격차를 느낍니다. 이 시기가 지나면 디지털 양극화도 심해질 거 같습니다. 누군가는 도태되고 누군가는 더 성장할 겁니다. 유쾌하지 않는 일입니다만. 그래도 포기하는 사람이 한 명이라도 줄었으면 좋겠습니다.

2020년에 비대면 강의가 자신없다며 아예 강의바닥을 떠난 사람들이 있습니다. 그들은 지금 어디서 무엇을 하고 있을지, 보다 나은 삶이길 바랄 뿐입니다.